POSTE : Assistant d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité du Responsable d'exploitation, l'Exploitant assure l'organisation et le suivi opérationnel du transport. Il est l'interlocuteur privilégié des clients et des conducteurs pour garantir la bonne exécution des prestations. Missions principales : Participer à l'organisation de l'exploitation (planification, affectation, suivi des tournées). Gérer la relation client durant la réalisation des voyages (informations, incidents, litiges). Mettre en application les règles définies par l'entreprise et contribuer à l'amélioration continue. IFM 10% / CP 10% PROFIL : Formation Bac +2/3 en Transport, Logistique ou équivalent. Bonne connaissance de la réglementation transport et des outils informatiques (TMS, Excel). Organisation, rigueur et réactivité. Bon relationnel, sens du service client et capacité à gérer les imprévus. Première expérience en exploitation transport ou affrètement (2 à 3 ans minimum). Expérience dans la planification de tournées, la gestion de conducteurs et la relation client. La pratique d'un environnement transport national ou international est un atout.