POSTE : Agent Administratif H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client, organisation de gestion de la formation, 5 profils Gestionnaire de dossiers (F/H) pour une mission d'intérim à pourvoir dès le 18 Mai. La mission va jusqu'au 31 Juillet (avec possibilité de renouvellement). Au sein de la direction gestion formation (pôle administratif POE TT), les missions seront les suivantes : - Assurer le traitement administratif des dossiers : contrôler les pièces justificatives, effectuer des relances sur des dossiers incomplets, saisir de manière informatique les dossiers ; - Gérer les modifications et les réclamations sur les dossiers et participer à l'animation de la relation clients (Accompagner et suivre le montage de dossiers) - Instruire les demandes de financement : traiter, suivre les budgets, régler, etc. - Assurer les relations (téléphoniques, mails, courriers) et répondre aux différentes sollicitations des entreprises adhérentes - Travailler en collaboration avec l'ensemble des services de gestion et/ou du personnel régional - Contrôler les justificatifs de réalisation des formations et procéder à la saisie des factures en vue de leurs mises au paiement. PROFIL : Vous devez être titulaire d'un Bac +2 et possédez au moins 2 années d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans un centre de formation. vous maîtrisez la gestion administrative de A à Z et possédez une solide connaissance des dispositifs de formation et de leurs financements. Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel. Vos forces : - Organisation : Gestion des priorités et respect des échéances. - Relationnel : Excellente communication et sens aigu du service client - Proactivité : Capacité à résoudre les problèmes avec autonomie - Rigueur : Esprit d'analyse et souci du détail Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre candidature !