POSTE : Responsable Campagnes Marketing Direct & Automation H/F DESCRIPTION : Votre mission Au coeur de la performance marketing, vous êtes responsable de la conception, du déploiement et de l'optimisation des campagnes de marketing direct et de marketing automation. Votre rôle est de maximiser l'acquisition, l'engagement et la conversion des prospects et clients, tout en contribuant activement au développement des revenus (cross-sell / upsell). Rejoindre notre client, c'est intégrer un groupe en forte croissance, en pleine évolution de son offre, et participer activement à la structuration et à la performance de sa stratégie marketing. Nous recherchons un talent capable de prendre en main des sujets à fort impact, dans un environnement dynamique, exigeant et stimulant. Votre environnement Vous évoluez au sein de la Direction Marketing, sous la responsabilité de la Directrice Marketing. Votre quotidien Pilotage des campagnes CRM & automation * Concevoir, planifier et exécuter des campagnes de marketing direct (emailing, activation, fidélisation, réactivation) * Déployer des scénarios de marketing automation (nurturing, onboarding, lifecycle) * Gérer les campagnes de bout en bout, dans une logique d'amélioration continue : ciblage, paramétrage, envoi, analyse Gestion des outils et des plateformes * Administrer et optimiser les outils de marketing automation et CRM (Brevo, Marketo, Salesforce) * Mettre en place des segmentations avancées et des workflows automatisés * Garantir la qualité des bases de données et des ciblages Pilotage de la performance * Suivre et analyser les KPIs (taux d'ouverture, clics, conversion, revenus générés) * Identifier les leviers d'optimisation et mettre en oeuvre des actions correctives * Piloter des tests (A/B testing) dans une logique d'amélioration continue Coordination et alignement business * Travailler en transverse avec les équipes Marketing, Sales et CSM * Aligner les campagnes avec les objectifs commerciaux * Contribuer à la structuration des parcours clients et des stratégies de contact Structuration et amélioration continue * Documenter les process, workflows et bonnes pratiques * Former les équipes aux outils et aux dispositifs déployés * Assurer une veille active sur les pratiques CRM et marketing automation PROFIL : Savoir-faire * Maîtrise avancée des outils de marketing automation et d'emailing (Brevo, Marketo ou équivalent) * Expérience significative dans la gestion de campagnes CRM / marketing direct * Solide compréhension des logiques de segmentation, ciblage et scénarisation * Forte capacité d'analyse et pilotage par la data * Très bonne maîtrise d'Excel (fonctions avancées) * Connaissance des outils d'analyse (Google Analytics ou équivalent) * Anglais courant (C1 minimum) Savoir-être * Forte capacité à évoluer dans un environnement exigeant et en mouvement rapide * Agilité et sens des priorités * Persévérance et orientation résultats * Capacité à convaincre et à porter des sujets en transverse * Esprit d'initiative et autonomie dans la recherche d'information