POSTE : Préparateur de Commandes - Contrat d'Apprentissage H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité de votre Tuteur, vous contribuez à la satisfaction de votre clientèle professionnelle et à l'atteinte des résultats économiques du service. Vos missions seront les suivantes : - Réceptionner ou prendre les commandes des clients (mail, fax, téléphone, Internet) - Assurer la préparation des commandes clients (picking des produits en rayon, emballage et étiquetage des produits sélectionnés en vue de leur livraison) - Gérer la relation clients : renseigner et conseiller les clients, appel en cas de produit manquant - Saisir les produits et quantités commandées dans le logiciel en vue de la facturation des articles - Contrôler les pièces/éléments nécessaires à la facturation Vous allez vivre chez NOUS : - La relation proximité avec les clients professionnels - Un esprit d'entraide et une cohésion au sein des équipes - Un quotidien dynamique où les tâches sont variées, le tout ponctué de challenges - Un métier physique où vous serez amené à manipuler des charges lourdes ainsi que des engins de manutention, le tout dans un environnement frais. Informations complémentaires : - Contrat en alternance : Apprentissage - Intéressement + participation - Mutuelle - Remise sur les achats - Perspectives d'évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières. Pour plus d'informations sur ce que c'est de travailler chez METRO, visitez https://recrutement.metro.fr/ PROFIL : Nous allons aimer chez VOUS - Organisé et réactif, vous avez le sens du service client - Vous êtes dynamique et motivé - Vous aimez la relation client et vous avez à coeur de répondre aux demandes clients