POSTE : Manager Livraison - Service Préparation de Commande H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité du Leader Pôle Produit, vos missions sont : - Management d'équipe - Fédérer et mobiliser son équipe en donnant du sens à l'atteinte d'objectifs communs - Expliquer, communiquer, accompagner les évolutions de l'entrepôt/entreprise et promouvoir l'amélioration des méthodes et outils de travail - Participer à l'établissement des plannings - Participer à l'animation des rituels de One-to-One et aux rituels de communication collectifs - Contribuer avec le Leader à la priorisation des axes de développement des collaborateurs - Pilotage de l'activité et de la performance - Communiquer la vision cible et associer les équipes au pilotage de l'activité - Connaitre le marché de son périmètre d'action (sourcing, analyse, suivi, remontée des tendances, concurrence) et participer à la découverte de prestataires locaux - Gérer les priorités et mettre en oeuvre les activités de l'équipe afin d'assurer un service client de qualité au quotidien - Développer le Chiffre d'Affaires et la rentabilité de son service en optimisant ses camions - Analyser et apporter des solutions pour améliorer le taux de service des principaux clients - Proposer des plans d'actions pour améliorer les KPIs - Piloter nos audits internes et accompagner les équipes à ce dispositif - Produits - Savoir valoriser et promouvoir l'offre omnicanale ainsi que les produits et services afin de susciter l'envie du client pour déclencher l'acte d'achat - Commerce Vous comprenez et identifiez rapidement les besoins du client pour ajuster votre posture et vos actions. Vous garantissez au client une expérience d'achat de qualité. Vous allez vivre chez NOUS : - La passion du produit et la proximité avec vos clients, nos partenaires locaux et nos points de vente. - L'opportunité de réinventer la restauration de demain. - L'engagement d'un groupe Leader : 30% de parts de marché. - Une ambiance motivante et bienveillante ponctué de challenges. - La passion du produit et la proximité avec nos clients, nos partenaires locaux et nos autres points de vente. Pourquoi nous CHOISIR : - Statut Agent de Maîtrise - Un plan d'intégration complet, une formation continue, un accompagnement quotidien, et des possibilités d'évolution internes - Un package salarial avantageux : rémunération fixe sur 13 mois + variable sur objectifs + intéressement et participation - Entre 15% et 18 % de remise sur vos achats personnels dans nos Halles METRO - Congés spéciaux (ancienneté, paternité, menstruel, ) - Remboursement de 60% du titre de transport & aide à la mobilité. METRO est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des personnalités et la diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car elle est source d'innovation et de performance. Nous sommes certifiés GEEIS. Certifié depuis + de 10 ans consécutifs, METRO est fier d'être 18ème des entreprises françaises au classement Top Employer Institute et labellisé Universum par les étudiants. Pour plus d'informations sur ce que c'est de travailler chez METRO, visitez https://recrutement.metro.fr/ PROFIL : Nous allons aimer chez vous : - Vous justifiez d'une expérience significative en management, idéalement dans le secteur de la distribution ou des métiers du service. - Vous avez une posture de manager coach, êtes orienté résultats et satisfaction client. - Vous communiquez et êtes le relais auprès des équipes. - Vous êtes, force de proposition et souhaitez intégrer un environnement commercial stimulant, en constante évolution, et où vos compétences professionnelles et vos qualités seront valorisées !