POSTE : Dispatcher Course H/F DESCRIPTION : Vous êtes rigoureux, polyvalent, réactif et vous possédez un bon sens du relationnel ? Alors, le métier méconnu de dispatcheur peut tout à fait vous correspondre ! Spécialiste des questions de logistique et de transport, le dispatcheur a pour tâche principale de contrôler et de superviser le transport des marchandises depuis l'acheminement jusqu'à la livraison de ces dernières. Rattaché au Responsable Courses, le dispatcher course doit répondre aux besoins et exigences du client en conseillant et en organisant le transport de marchandises dans le respect de la règlementation, des process (notamment de délai de réponse et d'organisation de la prestation) et des objectifs (notamment de rentabilité) fixés par sa hiérarchie. Il benchmarke les sous-traitants, et recherche pour le compte des clients, des solutions de transport optimales, dans le respect des normes coût, des process, de la qualité et délais définis par l'entreprise ; il gère les prestations depuis leur négociation avec les sous-traitants jusqu'au suivi de leur réalisation. Il est disponible, réactif et proactif, notamment vis-à-vis des destinataires en cas de problème. commissions-13éme mois - participation PROFIL : Doté(e) d'une expérience de 3 ans minimum dans un service courses et/ou affrètement, vous êtes dynamique et reconnu(e) pour concilier la satisfaction client et les objectifs de rentabilité. Votre esprit commercial, votre excellent relationnel ainsi que la connaissance du tissu économique et des acteurs locaux seront autant d'atouts pour atteindre les objectifs fixés et réussir au sein de notre société.