RESPONSABILITÉS : Cette alternance vous permettra d'acquérir des compétences concrètes, en lien direct avec la réalité du terrain. Au sein du service commercial, vous participez à la gestion des activités commerciales tout en garantissant le transfert des informations et l'interface avec les autres services, dans le respect des règles et des procédures. Pour cela, vous serez amené(e) à : • Réaliser le suivi de la clientèle • Assurer la prospection commerciale • Négocier avec les clients • Appeler les clients pour la prise de commande • Relancer les clients sur demande du commercial • Réaliser le suivi administratif des retours de produit et des réclamations clients PROFIL RECHERCHÉ : • Vous intégrez une formation commerciale en alternance de niveau Bac + 3 au minimum • Vous êtes curieux, rigoureux, force de proposition et savez faire preuve de ténacité pour mener à bien les projets qui vous sont confiés. Ce que le Groupe BIGARD vous apportera • Des missions concrètes et responsabilisantes, en lien direct avec l'activité du site • Un accompagnement de proximité, adapté aux besoins d'un alternant • Un cadre de travail structuré, favorisant l'apprentissage • Une rémunération au-delà des minimums légaux, avec indemnités de transport journalières, et avantages sociaux conséquents • Une projection claire et progressive des perspectives post alternance • Un environnement professionnel accessible et formateur Choisissez une alternance qui a du sens !