POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : Le GROUPE AUTOSPHERE recherche pour sa concession Volkswagen à Reims un téléconseiller H/F : Au sein du Groupe Autosphere nous faisons de la satisfaction de nos clients la première de nos priorités ! En tant que téléconseiller vous serez le premier interlocuteur de nos clients et jouerez un rôle essentiel dans la construction de leur expérience : Vos principales missions : - Accueil téléphonique au quotidien et accueil physique ponctuel - Prise de rendez vous et participation à l'optimisation du planning de nos services APV - Reporting et taches administratives diverses Votre profil : - Excellente expression orale - Ponctualité et rigueur - Aisance avec les outils numériques Nous recherchons pour ce poste un collaborateur polyvalent et doté de solides capacités relationnelles, votre volonté à être acteur d'une expérience client réussie sera à n'en pas douter votre meilleur atout. Rigoureux et soucieux d'appliquer avec minutie les procédures. Plaçant la qualité de l'expérience client au coeur de votre métier vous recherchez l'esprit familiale d'une concession combiné à la rigueur d'un grand groupe. Candidatez dés maintenant et venez réaliser au sein du Groupe AUTOSPHERE votre plein potentiel ! PROFIL :