Référent Technique : Agir en tant que référent technique pour l'équipe support N1/N2, assurant l'escalade des problèmes complexe. Capacité à accompagner et à encadrer l'équipe support dans des situations variées. Intégrations Client et Cadrages : Effectuer des intégrations clients en garantissant une transition en douceur. Réaliser des cadrages clients, incluant diagnostics et audits, pour comprendre les besoins spécifiques. Compétences Générales : Autonomie dans la gestion de projets complexes. Excellente posture lors des rendez-vous clients et collaboration étroite avec l'équipe commerciale. Rédaction de documentation technique et de procédures. Sensibilité à l'utilisation de solutions Open Source. Compétences Techniques Microsoft : Installation, paramétrage et sécurisation d'AD, DHCP, DNS, Azure AD Sync,. Migration de domaine Active Directory de 2012 vers une version supérieure. Installation, automatisation Windows Server 2012 => 2019/2022. Maintenance et sécurisation dans le Cloud Azure, Azure Active Directory, Microsoft Intra P2, Intunes. Installation ADMX et création de GPO. Installation et paramétrage de Serveur RDS. Gestion des performances Windows Server. Installation, paramétrage et migration Active Directory Certificate Server (CSR, PKCS10 et PKCS12). Installation, paramétrage et migration du rôle Radius sur Windows Server. Scripting PowerShell. Mise en place SSO Azure Oauth2 ou SAMLv2. Compétences Techniques Réseaux : Utilisation et paramétrage d'un firewall commercial (Stormshield est un plus). Paramétrage de VLAN sur des commutateurs HPe, Cisco ou autre en ligne de commande simple. Rédaction de plans d'architecture réseau IP. Mise en place de VPN SSL et IPSec sur firewall commercial (Stormshield est un plus).