La Direction du Support & Services Client (DSSC) de la GBU Défense est en plein essor et renforce ses équipes. Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Program Support Manager (PSM) Support Viseurs Marines, produits à très haute valeur technologique, dont les activités de Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) comptent parmi les plus forts potentiels de croissance en France et surtout à l'étranger. En tant que PSM, vous occuperez un rôle clé au sein de la DSSC et animerez des équipes Programme pleinement engagées dans la réalisation des travaux relatifs à vos programmes : techniques, industriels, qualité, ADV . Vous : - serez responsable de la satisfaction des clients français et internationaux avec qui vous assurez la relation sur les aspects contractuels et opérationnels - vous assurerez du respect des délais, de la maîtrise des coûts et du P&L de vos programmes dont vous chercherez à optimiser la rentabilité, - Identifierez les risques et mettrez en place les actions de réduction, - participerez à l'élaboration des offres en support des équipes commerciales en élaborant les devis et les propositions techniques. - piloterez les chantiers d'amélioration en cours et à venir au sein de la DSSC et sur lesquels vous serez impliqué. Des déplacements réguliers en France (centre de fabrication SED) et à l'étranger sont à prévoir. Situé à 25 minutes de Paris centre en RER et à 5 minutes à pied de la gare, notre établissement de Massy bénéficie d'infrastructures contribuant fortement à la qualité de vie sur le site permettant aux collaborateurs de concilier activités professionnelles et sportives, de s'évader le temps d'une pause repas dans un des nombreux restaurants à proximité, d'accéder à des services utiles tels que la conciergerie . Vous avez une expérience en pilotage de programmes ou de projets à fort enjeu et dans un contexte industriel et international. Vous êtes de nature synthétique, autonome et organisé-e. Doté-e d'un bon relationnel, vous avez l'habitude de gérer une relation client, vous appréciez travailler en équipe et faites preuve d'aptitude à convaincre.