Descriptif du poste: Missions principales de l'agent·e : Gestion, maintenance et évolution du parc informatique de la DiBISO (70 %) * Encadrement hiérarchique d'un technicien informatique * Gérer le parc des PC/copieurs publics et professionnels * Animer le réseau de relais informatiques dans les bibliothèques de la DiBISO * Passer et suivre les commandes de matériels informatiques, licences, . * Superviser les inventaires avec le technicien informatique et les relais informatiques * Gérer les incidents sur le parc, prioriser et coordonner les interventions nécessaires * Documenter les processus et les procédures liées aux outils et au parc informatique et aux applications numériques incluant les aspects audiovisuels * Participer à la sensibilisation des agents·es aux bonnes pratiques informatiques (tutoriel, formation flash, .) * Répondre aux demandes d'accompagnement de projet, participer au choix des outils/technologies/. pour assurer une cohérence dans le SI de la DiBISOet plus largement de l'Université, planifier les activités * Être le/la correspondant·e de la Direction Informatique de l'Université pour la DiBISO (référent.e Adonis, référent.e réseau, communiquer au sein de la DiBISO les actualités de la DI) * Ponctuellement : déploiement de poste, assistance aux utilisateurs·trices, interventions sur sites Chargé.e d'exploitation et d'administration des applications (25 %) * Installer et maintenir en condition opérationnelle les outils métiers gérés par la DiBISO * Documenter l'installation et l'administration des outils Veille technologique (5 %) * Suivre les nouveautés technologiques dans le domaine (IA, sécurité informatique, équipements mobiles, .) Profil recherché: Connaissance, savoir : * Formation BTS ou DUT en informatique * Maîtrise de l'architecture et environnement technique d'un SI * Diagnostic et résolution de problème * Connaissance en sécurité informatique * Notions sur les systèmes de gestion de bases de données * Expérience dans l'administration d'un parc informatique * Compétences appréciées sur les outils et systèmes suivants : outil de gestion de parc (Ivanti), Cisco, ActiveDirectory, LDAP, outils de ticketing (GLPI, Ivanti, .), outil d'assistance à distance (ISL) * Des connaissances sur Linux, Docker, Git seraient un plus Savoir-faire : * Configuration et installation d'ordinateurs et des périphériques * Gestion des relations avec la Direction des Systèmes d'Information et les différents prestataires * Rédaction de procédure et information aux agents sur l'utilisation du matériel informatique * Faire preuve de pédagogie orale et écrite * Savoir rendre compte * Travail en équipe Savoir-être : * Sens de l'organisation et esprit rigoureux * Aisance relationnelle et sens de l'écoute * Pédagogie et capacités de vulgarisation * Gestion des priorités, réactivité