Descriptif du poste: Activus Group recrute pour son client un Ingénieur Réseaux & Telecom H/F Missions confiées : Participer avec les experts en charge du projet Teams Voice au déploiement de la solution sur l'ensemble du groupe BPCE. Assurer les collectes de données. Préparer les phases de bascule (utilisation de Kurmi pour automatiser les tâches). Participer aux opérations de migration en HO/HNO de la téléphonie historique de Cisco ou Alcatel vers Teams. Mettre en œuvre les réponses techniques nécessaires vis-à-vis des besoins fonctionnels du projet. En mode Run et en coordination avec les autres membres de l'équipe : Assurer les contrôles de bon fonctionnement. Traiter les incidents au niveau 3 - support aux équipes de production. Réaliser les diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement. Proposer des corrections et des solutions de contournement (incidents de niveau 2 et 3). Assurer l'exploitation des composants techniques. Contribuer aux activités de déploiement / migration confiées à l'équipe. Profil recherché: Compétences attendues Teams Voice : Confirmé - Impératif. TOIP et Communication Unifiée : concepts, technologies - Confirmé - Impératif. Infrastructures ToIP Cisco : Confirmé - Serait un plus. TOIP Alcatel (OXE) : Confirmé - Serait un plus. Connaissances linguistiques : Anglais Professionnel - Impératif. Missions proposées : Participe aux études d'évolution de l'infrastructure des réseaux LAN/MAN/WAN et Télécom. Assure l'ingénierie lors de la construction/installation/paramétrage des plates-formes techniques dans le cadre des projets (BUILD). Réalise l'installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure. Coordonne les différents intervenants techniques qui interviennent dans le processus d'installation. Peut intervenir directement sur la qualification des plates-formes informatiques avant la phase de mise en production. Gère les évolutions des infrastructures. Assure le bon fonctionnement des plates-formes techniques (RUN). Garantit la disponibilité des ressources techniques et des réseaux en relation avec les opérateurs télécom. Analyse et corrige les incidents en niveaux 2 et 3. Assure l'exploitation des composants techniques et participe à la gestion de leur « capacity planning ». Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et propose des corrections et des solutions de contournement. Maintient en condition opérationnelle les infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité.