Descriptif du poste: Vos missions principales ?? ?? Accompagnement et formation de la force commerciale Former et animer l'équipe commerciale sur les gammes de services et prestations techniques Accompagner la force de vente sur le terrain pour la prospection, les négociations commerciales et la fidélisation des clients Intervenir sur les réclamations et litiges en apportant des solutions techniques et commerciales adaptées ?? Développement commercial Gérer un portefeuille clients attribué et atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de marge Prospecter de nouveaux clients tout en maintenant une forte fidélisation des clients existants Développer les grands comptes en proposant des prestations sur mesure et en harmonisant les services vendus à différents niveaux Identifier les opportunités de nouveaux produits ou services pour répondre aux besoins du marché ?? Analyse des besoins et adaptation des offres Réaliser des veilles concurrentielles pour comprendre les évolutions du marché Recueillir les besoins spécifiques des clients et ajuster les offres en conséquence Participer à la stratégie d'adaptation des services pour les marchés export ?? Outils et supports à la vente Élaborer des fiches techniques, grilles tarifaires, trames de propositions commerciales et outils de chiffrage Mettre en oeuvre des actions de communication en collaboration avec le service communication Sélectionner et suivre les fournisseurs et sous-traitants en lien avec les achats pour garantir des prestations de qualité Mesurer la satisfaction des clients et proposer des axes d'amélioration. Vos perspectives d'évolution : Ce poste peut évoluer vers des responsabilités managériales ou la gestion d'un centre de profit. Profil recherché: Vos compétences clés ?? - Maîtrise des techniques de vente et du chiffrage de projets techniques - Connaissances dans le domaine technique (ex. : froid industriel ou équivalent) - Une première expérience dans le secteur du froid industriel serait un véritable atout - Excellente capacité d'écoute, sens du service et aisance dans la gestion des priorités - Force de proposition, avec un esprit d'adaptation et de persévérance