Description du poste : Rattaché(e) au Responsable de magasin, vous intégrerez une équipe d'une vingtaine de personnes. En tant que VENDEUR PIECES AUTO CALL CENTER, vos missions seront Travailler avec la clientèle au pôle téléphonique * Identifier Les besoins et les conseillers * Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données * Elaborer les devis * Traiter les réclamations des clients * Traiter les commandes clients, en assurer le suivi dans le soucis de la satisfaction du client Description du profil Vous avez idéalement de bonnes connaissances en mécanique automobile ou en poids lourds * Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'adaptation aux outils, procédures, méthodes de travail. * Vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle et avez le goût de la vente. * Vous faites preuve de rigueur et de réactivité et êtes prêt(e) à vous investir. * Vous êtes jeune diplômé(e) ou sur un projet de reconversion, nous pouvons vous former. Face à la diversité des marques ainsi qu'à la variété des véhicules et à un contexte en constante évolution, votre curiosité et votre capacité d'adaptation seront les bienvenus.