Responsable Support Technique H/F 92 - Rueil-Malmaison
Offre n° 2639450
Responsable Support Technique H/F
92 - Rueil-Malmaison - Localiser avec Mappy
Publié le 19 septembre 2025
Rattaché au Responsable Assistance Technique, le Responsable Support Technique encadre léquipe Support afin de garantir des réponses techniques fiables et rapides aux clients. Véritable relais entre les équipes internes et les partenaires externes, il contribue à la satisfaction client, à la performance opérationnelle et au développement des compétences de ses collaborateurs. - Encadrer et animer une équipe de conseillers et ingénieurs support technique. - Définir les objectifs, répartir les tâches et gérer les priorités. - Piloter la performance individuelle et collective. - Favoriser le partage des connaissances et des bonnes pratiques. - Accompagner le développement professionnel de léquipe. - Apporter conseil et expertise technique (dossiers spécifiques, interventions terrain, négociations). - Garantir la satisfaction client en assurant la qualité des réponses et du service rendu. - Gérer les litiges techniques et les coûts associés. - Animer des groupes de travail transverses. - Conduire la veille concurrentielle et collecter les informations clés. - Délais de première réponse aux clients. - Délais de traitement des demandes. - Gestion de limpact et des risques financiers pour lentreprise. Internes : juridique, commercial, force de vente, marketing, contrôle qualité, R& D , HSEQ et autres services techniques. Externes : distributeurs, maîtres dœuvre/ouvrages, entreprises de peinture, artisans, experts. - Diplôme dingénieur (ou expérience équivalente). - Solides compétences techniques en peinture et bâtiment. - Connaissance des réglementations et pratiques professionnelles. - Expérience avérée en management déquipe. - Excellentes capacités de communication, organisation et résolution de problèmes. - Sens du service, pédagogie et aptitude au coaching. Les grilles salariales et les avantages sociaux de PPG sont liés au lieu de travail ce qui nous permet de rémunérer nos salariés de manière compétitive sur différents marchés géographiques. PPG prend en compte plusieurs facteurs dans ses décisions en matière de rémunération, notamment, mais sans s'y limiter, les compétences, l'expérience et la formation, les qualifications et les diplômes, les certifications, ainsi que d'autres besoins organisationnels. D'autres éléments peuvent être pris en compte. Nos programmes davantages sociaux sont conçus pour favoriser la santé et le bien-être de nos salariés. Toutes les couvertures dassurance et prestations seront conformes aux règlementation et code du travail en vigueur.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
00H/semaine
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Gestionnaire infrastructures matériel logiciel H/F
CPAM DE PARIS - 75 - PARIS 19
Votre mission Rattaché(e) à la responsable du service assistance et déploiement, vous assurez le support aux utilisateurs des postes de travail et les maintenez en conditions opérationnelles...
CDD - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Expert(e) Technique Sage X3 (H/F)
INFORMATIS TECHNOLOGY SYSTM - 75 - Paris 7e Arrondissement
Vous assurez l'intégrité technique et fonctionnelle de Sage X3, en gérant son évolution, ses performances et ses développements spécifiques. Missions principales - Support technique et maintenance...
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Technicien support sonorisation/Acoustique (H/F)
CARRIERE ET CAPITAL HUMAIN CONSULTING - 92 - Gennevilliers
DEMANT est l'un des tous premiers fabricants en Audiologie (soin aux malentendants : aides auditives, dépistage surdité, dispositifs implantables). Nous recherchons pour notre siège à Gennevilliers...
CDI - Temps plein
Publié il y a 18 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Chargé de clientèle (H/F)
DHOLLANDIA FRANCE - 92 - Nanterre
Depuis +50 ans, le groupe international DHOLLANDIA est le 1er fabricant de hayons élévateurs et génère des CA à 8 chiffres avec +75 000 unités vendues par an. C'est dans cette formidable dynamique...
CDI - Temps plein
Publié il y a 18 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Technicien support F/H
SYNERGIE - 95 - Roissy-en-France
Notre client, leader mondial de l'industrie automobile. Acteur clé de la mobilité, ils incarnent une vision audacieuse et responsable pour transformer l'industrie et répondre aux défis de notre...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 19 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Chargé(e) de Support Plateforme et Gestion des Données (H/F)
SAD'S INTERIM - 77 - ST THIBAULT DES VIGNES
Missions principales Gestion et mise à jour des données - Saisir et mettre à jour les informations sur la plateforme clients - Vérifier la cohérence, la fiabilité et la qualité des données...
CDI - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Coordinateur / Coordinatrice support technique
CORSAIR - 94 - RUNGIS
Le coordinateur Support Technique réalise l'ingénierie de production, l'analyse et le soutien technique pour permettre la réalisation dans les meilleures conditions possibles des opérations de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Coordinateur Habilitations et Référentiels SWIFT (H/F)
DEFI TECHNOLOGY - 93 - Montreuil
À propos du poste Nous recrutons un Coordinateur des Habilitations et Référentiels SWIFT. Sur ce poste, vous serez responsable de la gestion des demandes d'habilitations, de la configuration des...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 9 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Responsable Technique (H/F)
GERAUD GESTION - 93 - LIVRY GARGAN
Enjeux du poste: Appuyer les Responsables Régionaux sur les enjeux techniques Missions et attributions - Gestion, préparation et supervision des commission de sécurité, - Déplacement de marchés...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Responsable technique maintenance (H/F)
INTERBAT PRO - 75 - PARIS 18
- Encadrement et coordination des techniciens - Réalisation de relevés et prise de notes pour établir certains devis - Veille au bon déroulement des interventions (qualité, délais, sécurité)
CDI - Temps partiel
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps partiel
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)