Vous souhaitez évoluer au sein d'un groupe reconnu du secteur agroalimentaire, en croissance et engagé dans la performance de ses outils industriels et informatiques ?En tant que Technicien Support ERP, vous intervenez au cœur des opérations pour garantir la continuité et l'efficacité des systèmes de gestion (ERP), indispensables au bon fonctionnement des activités de production et de logistique.Véritable interface entre les équipes métiers et les équipes IT, vous contribuez activement à l'optimisation des outils et des processus, dans un environnement exigeant et structuré.Vos missionsAssurer le support technique et fonctionnel de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs ERP (production, logistique, qualitli>Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents liés à l'ERP dans des délais optimisésParticiper à la maintenance corrective et évolutive du système ERPAccompagner les utilisateurs et assurer la formation aux nouvelles fonctionnalitésRédiger et maintenir à jour la documentation fonctionnelle et techniqueCollaborer avec les équipes IT (internes ou prestataires) pour les projets d'améliorationContribuer à l'optimisation des processus métier via les évolutions de l'ERPSuivre et prioriser les demandes dans un outil de ticketingPré-requisAu moins 2 ans d'expérienceMaîtrise d'un ou plusieurs ERP (type SAP, Sage, Microsoft Dynamics, etc.)Bonne culture des environnements informatiques (bases de données, interfaces, flux)Connaissance des environnements industriels/agroalimentaires appréciéeAnglais technique (lecture / compréhension) souhaitéMaîtrise des outils de support / ticketingSalaire fixe sur 13 mois, intéressement, participation aux bénéfices. Plan d'Epargne Entreprise, CET.Profil recherchéFormation en informatique (Bac+2 à Bac+5) ou équivalentPremière expérience réussie en support ERP, idéalement en environnement industriel ou agroalimentaireBonne compréhension des processus métiers : production, supply chain, gestion des stocksCapacitstrong>analyser rapidement un besoin et proposer des solutions adaptéesExcellent relationnel, sens du service et pédagogie utilisateurAutonomie, rigueur et capacité à gérer les prioritésInformations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an