Description du poste : Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Administrateur systèmes et réseaux - Poitiers (86) (H/F) Dans le cadre de la création d'un poste de Technicien Support, vous intégrerez une équipe informatique et interviendrez sur un site industriel afin d'assurer le support de niveau 1. Vous serez en charge de la préparation, de l'installation et du renouvellement des postes informatiques pour les nouveaux utilisateurs ou lors du remplacement de matériels défectueux ou obsolètes. Vous assurez le support utilisateurs en présentiel ainsi qu'à distance, en prenant en charge les incidents via l'outil de ticketing, en réalisant une première analyse, en priorisant les demandes et en apportant les corrections adaptées. Vous pourrez également intervenir ponctuellement en relais de l'équipe infrastructure lors de besoins techniques spécifiques. Vous possédez de bonnes connaissances des environnements Windows 10 et 11 ainsi que des outils de la suite Microsoft Office. Vous maîtrisez la gestion des utilisateurs et des groupes Active Directory et disposez d'un bon sens de l'analyse pour diagnostiquer les incidents techniques. Autonome, rigoureux et organisé, vous appréciez le travail en équipe et le contact avec les utilisateurs. Votre réactivité, votre pédagogie et votre capacité à gérer les priorités seront des atouts essentiels pour réussir sur ce poste. Une première expérience en support informatique est appréciée. Vos avantages Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé CET à 8 CSE, CSEC FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap