Description du poste : Assistant(e) Atelier en CDI, au sein de son agence de Gauchy. Rattaché(e) au Responsable d'Équipe Service, vous jouez un rôle clé dans l'organisation de l'atelier et la satisfaction client, en assurant la coordination des interventions et le suivi administratif Vos missions Après une formation à nos produits et méthodes, vous serez en charge de Accueillir et conseiller les clients (physique et téléphone Gérer les demandes liées à l'atelier et au SAV -Planifier et optimiser les interventions des techniciens -Assurer le suivi des ordres d'intervention -Gérer la facturation et le suivi administratif des dossiers -Suivre et relancer les vérifications périodiques (VGP) du matériel chez les clients Conditions -CDI basé à Gauchy (02 Prise de poste dès que possible -Mutuelle d'entreprise -Rémunération selon profil et expérience Les horaires de travail sont 7h30 à 12h et de 13h30 à 16h30 du lundi au jeudi et de 7h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h00 le vendredi Description du profil : Votre profil -Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec la gestion de planning -Vous avez un bon relationnel et le sens du service client -Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques -Une première expérience sur un poste similaire ou dans un environnement technique est un plus