Au sein des Services Managés de NXO, nous recherchons un Administrateur Système d'Information pour rejoindre l'équipe Infogérance. Votre rôle sera d'assurer la disponibilité, la sécurité et la performance des environnements clients sous votre responsabilité. Vous êtes garant du respect de nos engagements et de la satisfaction des clients. Le poste est basé en région parisienne (partagé entre La Défense et Montreuil) Vous avez pour principales missions de :Garantir la résolution des incidents techniques et des problèmes rencontrés par les clients (niveau 1 & 2)Assurer la gestion des demandes de changement et d'administrationAssurer la rédaction et la mise à jour des procédures et documentations techniques et d'exploitationÊtre force de proposition sur des améliorations/évolutions techniques et/ou fonctionnellesÊtre l'interface des différents éditeurs et/ou partenaires en cas d'escaladeContribuer ponctuellement à des projets clientsParticiper aux astreintes et interventions en HNO