Description du poste : Contexte Au sein d'un dispositif international, vous intégrez une équipe en charge des outils collaboratifs off channel dans un environnement Device as a Service. Vous intervenez sur l'ensemble des solutions de communication utilisées par les métiers. Missions Administration et gestion***Configuration et administration : Webex, Zoom, Teams, Symphony***Maintien en condition opérationnelle***Gestion des environnements virtualisés Support***Support utilisateur niveau 2 et niveau 3***Analyse et résolution des incidents***Accompagnement des utilisateurs Optimisation***Suivi de la performance des outils***Identification et mise en place d'améliorations***Veille technologique Intégration***Collaboration avec les équipes IT***Intégration des outils dans le système d'information Sécurité et conformité***Gestion des problématiques d'enregistrement légal***Garantie de la sécurité des communications***Respect des politiques internes et réglementaires Documentation***Rédaction et mise à jour des procédures et changements Description du profil Expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire***Expertise Webex, Zoom, Teams, Symphony***Expérience en environnement multi sites***Anglais courant***Autonomie et rigueur