Description du poste : En tant qu'agent d'accueil et d'administration, vous accueillez le public sur place ou par téléphone et orientez les bénéficiaires vers les services compétents en fonction des procédures. Vous prenez en compte les dossiers de changement de résidence (CR) du site, les vérifiez avant transmission (une soixantaine de dossiers) et vous prenez également en compte les dossiers de votre homologue de Fontevraud en son absence. Vous effectuez les contrôles des déménagements, en vérifiant l'exactitude de la prestation (cubage dans le respect des consignes du donneur d'ordre. Vous facilitez les démarches des soutenus à la constitution de leurs dossiers dans l'établissement des ordres de missions et créez ceux des agents du pôle (environ 180 dossiers par an) ; vous réalisez les attestations de temporaires de circulation (ATC) pour le personnel militaire en attente de carte de circulation, et en assurez le suivi. Vous initiez et activez les demandes des cartes d'identité multi-services (CIMS) et des cartes de circulation militaire (CCM) pour l'ensemble du personnel et validez les cartes familles. Vous accompagnez le personnel militaire et civil dans l'utilisation des logiciels d'accès au soutien tels qu'Euréka, Alidade, e-habillement, et vous tenez à jour les supports de communication et les fiches réflexes. Vous suppléez vos 2 autres collègues de Saumur en leur absence, dans l'ensemble de leurs missions. Description du profil : Autonome et polyvalent, vous avez déjà travaillé dans le domaine des changements de résidence et maîtriser l'utilisation de la correspondance administrative. Organisé et rigoureux, vous utilisez avec aisance les logiciels de bureautique (Word _ Excel _ Outlook). Vous respectez la confidentialité des informations, avez un sens avéré des relations humaines et le goût du travail en équipe.