En tant que Business Analyst / Chargé(e) de mission H/F, vous intégrerez la Direction Juridique, Conformité et Contrôle. Vous serez chargé(e) de piloter les évolutions fonctionnelles des outils de gestion des risques opérationnels et de non-conformité du Groupe, en assurant leur bon fonctionnement et leur adaptation continue aux besoins métiers. En étroite collaboration avec les équipes métiers, les équipes informatiques (MOE) et les fonctions de contrôle permanent, vous interviendrez sur l'ensemble du cycle projet : du recueil des besoins jusqu'au déploiement des évolutions. Vos principales missions seront les suivantes : * Recueillir et formaliser les besoins des utilisateurs Rédiger les spécifications fonctionnelles * Suivre les développements, coordonner les recettes et les mises en production * Contrôler la qualité et la cohérence des données * Déployer les évolutions et assurer l'accompagnement des utilisateurs * Organiser et animer des sessions de formation * Rédiger les supports utilisateurs (guides, tutoriels) * Fournir une assistance fonctionnelle de premier niveau * Vous participerez également à la structuration et au pilotage des campagnes de contrôles de niveau 1 pour les différentes entités du Groupe : Piloter les revues de cartographie des risques * Consolider les plans de contrôles de 1er niveau et assurer leur intégration dans les outils * Accompagner les utilisateurs dans la réalisation de leurs contrôles * Vous assurerez le suivi global des projets liés à ces outils : Coordonner les parties prenantes (MOE, métiers, conformité, contrôle interne) * Suivre les jalons, les plannings et les risques * Préparer les éléments pour les comités de pilotage Diplômé(e) d'un Master en gestion des risques, finance, audit, ou d'une grande école de commerce ou d'ingénieurs. Expérience de 3 à 5 ans dans le secteur bancaire, l'assurance ou les institutions financières, sur des fonctions en lien avec la gestion des risques. Connaissances en gestion des risques opérationnels et de non-conformité, acquises dans le cadre de missions de gestion de projet ou en maîtrise d'ouvrage (MOA). Maîtrise d'au moins un outil de gestion des risques, idéalement eFront. Aisance avec les outils bureautiques et progiciels. Une expérience en cabinet de conseil constitue un plus. Doté(e) de rigueur, de force de conviction, d'un bon relationnel et d'une communication adaptée à la diversité des interlocuteurs.