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Customer service - Administration des ventes H/F 69 - DARDILLY
Offre n° 2650977
Customer service - Administration des ventes H/F
69 - DARDILLY - Localiser avec Mappy
Publié le 21 août 2024
Dans le cadre de sa croissance, ITEN recrute un(e) Customer Service/Chargé(e) d'Administration des ventes, pour renforcer notre équipe commerciale. Vos missions : Rattaché(e) au VP Sales & Business Development, vous gérez la relation et les dossiers des clients, présents partout dans le monde, dans un objectif de satisfaction et de fidélisation. Vos missions principales seront les suivantes : - Répondre aux questions de disponibilité, de délais de fourniture - Enregistrer les commandes reçues par les équipes commerciales - Suivre les dates de livraison en lien avec la Supply Chain - Envoyer, via les commerciaux, les factures aux clients et assurer les relances clients - Gérer les demandes de re-cadencement en lien avec les commerciaux - Enregistrer et gérer les réclamations clients, adresser les avoirs - Créer les nouveaux comptes clients dans SAGE - Alimenter et actualiser la base de données clients - S'assurer que le produit reçu par le client est conforme aux attentes, réaliser des enquêtes de satisfaction clients - Réaliser un reporting régulier sur l'état des commandes et la facturation clients.Titulaire d'une formation supérieure en commerce/gestion, vous avez une expérience confirmée dans une fonction équivalente, si possible dans un environnement électronique/micro-électronique. Votre anglais est impérativement courant et sera testé lors des entretiens de recrutement. Vous êtes rigoureux(se), pro-actif(ve) et savez gérer vos priorités. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous avez une capacité à convaincre vos interlocuteurs aussi bien internes qu'externes. Vous avez une pratique courante d'un ou plusieurs ERP. Ce que nous offrons : Chez ITEN, vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets internationaux ambitieux, dans un environnement dynamique et stimulant. Si vous êtes motivé.e par les challenges et l'impact environnemental positif, ITEN est l'endroit idéal pour propulser votre carrière. Nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont des acteurs clés de la performance de notre entreprise. Nous favorisons leur intégration, l'esprit d'équipe et la coopération. Au sein d'ITEN, vous bénéficierez notamment d'un cadre de travail agréable et verdoyant, de chèques déjeuner, d'une prévoyance prise en charge à 100% par nos soins et d'un CSE attractif. Rejoignez-nous ! Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer à notre succès, envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui et participez à l'aventure ITEN !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Fabrication de piles et d'accumulateurs électriques
Entreprise
I-TEN : Powering a new dimension ! Imaginez une entreprise avec un produit révolutionnaire de la taille d'une micro-puce mais d'une incroyable puissance. Récompensée de deux prix au CES début 2024 et membre pour la deuxième année de la FrenchTech, notre ambition est de devenir le leader dans le domaine des micro-batteries tout solide. Fondée pour répondre aux besoins de stockage d'énergie des industriels, ITEN propose des produits ultra-compacts, puissants et
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