Rattaché au directeur de l'agence, vous intégrez une équipe exploitation composée de 6 collaborateurs. Chaque exploitant gère en moyenne une vingtaine de chauffeurs (pouvant aller jusqu'à 30/40 selon l'organisation/l'activité). Vos missions : Planification et optimisation des tournées Affectation des conducteurs et des véhicules Suivi des livraisons et gestion des imprévus (retards, incidents...) Communication quotidienne avec les chauffeurs Saisie et suivi des ordres de transport dans le TMS Gestion des documents transport (CMR, lettres de voiture) Gestion des litiges clients Chaque journée s'articule autour de l'opérationnel terrain : Contrôler le bon départ des chauffeurs et le bon déroulement des tournées S'assurer que tout est en ordre et traiter les éventuels aléas Gérer les priorités et la charge de travail du jour Anticiper et construire le planning du lendemain Coordonner avec les autres exploitants pour assurer la fluidité de l'activité Expérience en exploitation transport routier impérative Bonne connaissance de la réglementation transport Maîtrise des outils TMS Capacité à gérer les imprévus et priorités Rigueur, réactivité et sens de l'organisation Leadership naturel et envie d'évoluer vers du management Une expérience en environnement exigeant (chimie, vrac, citerne) est un plus Conditions CDI - 39h Statut selon profil Horaires : 8h / 17h30-18h selon activité Rémunération : 30KEUR à 35KEUR brut annuel en tant qu'Exploitant 13ème mois Intéressement / participation Tickets restaurant (7EUR) Prime qualité sur objectifs Personne en charge du recrutement : Quentin DENORMANDIE