Henner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes collaborateurs présents dans 20 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour entreprises clientes et 2,3 millions de bénéficiaires. Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu'une idée. C'est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d'exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement. LE POSTE Notre Direction des Systèmes d'Information recherche son futur "Business Analyst Éditique F/H", en CDI. Vous intégrez l'équipe Service Delivery Management, au sein de nos locaux du siège social, situés à Neuilly-sur-Seine (92). L'activité de l'équipe SDM consiste à garantir la livraison du service informatique à nos clients, partenaires et collaborateurs. Au sein de cette équipe, le Business Analyst Éditique F/H est responsable de la gestion des évolutions liées aux solutions éditiques (production et diffusion de documents tels que des courriers, relevés, contrats, etc.). Il assure la coordination entre les équipes internes et le partenaire éditique, garantissant la qualité, la conformité et la performance des processus. Dans le cadre de ce poste, vos missions consistentp> Piloter les demandes d'évolution éditiques (courriers, relevés, attestations, etc.) : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers liés à l'éditique Prioriser les demandes en lien avec les parties prenantes Suivre le cycle de vie des évolutions (de la demande à la mise en production) Assurer la relation avec notre partenaire éditique et le suivi des engagements : Assurer l'interface entre les équipes internes et le prestataire éditique Organiser et animer les comités de suivi et de pilotage Garantir le respect des SLA et des engagements contractuels Gérer les incidents et coordonner les plans d'action correctifs Rédiger les spécifications fonctionnelles et coordonner les phases de recette : Rédiger les spécifications fonctionnelles et assurer leur validation Collaborer avec les équipes AMOA, MOE et métiers pour assurer la cohérence des solutions Participer aux phases de recette et valider la conformité des livrables Assurer la communication et la documentation des évolutions Contribuer à l'amélioration continue des processus éditiques : Identifier les opportunités d'optimisation des processus éditiques Suivre les évolutions réglementaires et technologiques impactant l'éditique.