Description du poste : Rattaché(e) au Responsable du service Production Flottes, vous reprenez un portefeuille diversifié constitué de PME/PMI et d'ETI de tous secteurs d'activité, que vous accompagnez et conseillez sur des solutions sur-mesure en produits d'assurance flottes et marchandises transportées. Vos missions - Gérer techniquement et administrativement les contrats de flottes automobiles, y compris les missions auto et garages. - Enregistrer les nouveaux prospects pour les flottes d'affaires. - Réaliser des études et optimiser les contrats en cours. - Servir de point de contact avec les clients, en soutien au chargé de clientèle. - Négocier les tarifs et adapter les clauses contractuelles en fonction des besoins, tout en défendant le portefeuille. - Mettre à jour et renseigner la base de données. - Gérer les modifications de garanties, ainsi que les retraits, incorporations et avenants de régularisation. - Répondre aux appels téléphoniques, informer les clients, orienter les prospects et établir les priorités. - Conseiller les clients et prospects. - Contacter et informer les chargés d'affaires concernant les projets soumis. - Suivre l'avancement des projets et des études auprès des compagnies, en veillant à une réactivité optimale. - Se tenir informé(e) des pratiques des compagnies, notamment de leurs politiques de souscription. Description du profil : Le profil idéal : Vous avez acquis une première expérience réussie dans un poste similaire. Votre rigueur, votre sens de l'analyse et votre agilité intellectuelle vous permettent de gérer avec aisance la diversité des clients. Vous êtes reconnu pour la qualité de vos dossiers ainsi que pour vos compétences relationnelles, établissant des liens de confiance durables. L'autonomie et l'organisation sont des qualités qui vous définissent. Vous recherchez un environnement PME au sein d'un courtier, où vous pourrez pleinement exprimer votre goût pour le travail en équipe, votre curiosité et votre approche orientée vers le conseil. Ce que mon client propose : Métropole Lilloise (59) Tickets restaurant Participation abonnement sport 35h du lundi au vendredi sur 4 jours Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : variable en fonction du profil