Notre partenaire, spécialisé dans la fabrication de cartes bancaires, recherche un ANIMATEUR QUALITE OPERATIONNELLE H/FRattaché(e) au Responsable Qualité-Sécurité & Amélioration continue, vos missions principales sont :Animer, participer et suivre les actions ouvertes au QRQCGarantir la conformité des produits par votre expertise technique et par votre participation aux actions correctives issues des audits (internes / externes) sur les processus de productionApporter votre analyse technique sur les non conformités en production et prise de décisionOuvrir et analyser les causes des réclamations client Rédiger les rapports 8D pour les clientsAnimer les points qualité réguliers avec les clients et contribuer à la bonne relation client de manière générale Définir et piloter des projets d'amélioration continue Réaliser des contrôles qualité en productionRéguler les erreurs de stockOuvrir et suivre les réclamations fournisseursElaborer, mettre à jour et diffuser les indicateurs Qualité, clients, groupe et animer les revues internesRéalisation des audits internes sur ISO &Prendre part au projet RSE de l'entreprise