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Expert Support Technique (Sécurité Incendie) F/H (H/F) 91 - MASSY
Offre n° 2661520
Expert Support Technique (Sécurité Incendie) F/H (H/F)
91 - MASSY - Localiser avec Mappy
Publié le 21 août 2024
Votre mission principale ; si vous l'acceptez, sera d'apporter, au sein d'une équipe de 6 personnes, votre expertise auprès des équipes techniques pour leur proposer des solutions afin de résoudre les problématiques techniques tout en prenant en compte les délais et les exigences en matière de qualité. Ce que nous attendons de vous ? Tel un aiguilleur, vous aiderez l'ensemble de nos supers Techniciens dans le quotidien de Mise en Service et de maintenance, notamment sur les dysfonctionnements en réalisant un diagnostic et en apportant une expertise produit et/ou site pour les demandes les plus complexes. Dans les faits vous aurez à : - Effectuer une assistance technique auprès de nos équipes internes - Enregistrer les demandes, suivre les incidents ou anomalies signalés, rédiger les rapports correspondants et remonter les informations à notre équipe R&D. - Concevoir et réaliser des supports de formations - Animer des formations techniques (tant qu'à faire, partageons le savoir !) - Assurer une veille sur les produits - Participer à la validation technique des nouveaux produits afin qu'ils puissent être mis sur le marché (savoir ressortir de ces essais les points techniques critiques pour l'entreprise reste un challenge important !) Une fois que l'on vous a dit tout ça et que vous avez déjà très envie de nous rejoindre. Vous avez une formation technique type Electrotechnique ou Electronique, vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience dans le domaine (idéalement dans le courant faible : détection incendie, contrôle d'accès, vidéosurveillance,. mais on reste ouverts). Intervenant souvent dans l'urgence, vous serez capable de gérer les priorités ainsi que le stress potentiel qui y est associé. Evidemment, une très bonne capacité rédactionnelle est indispensable notamment pour rédiger les rapports qui amènent à une traçabilité sans faille des actions réalisées. Vous avez le Permis B (en cours de validité bien entendu !) afin de vous déplacer très ponctuellement sur site au niveau national, environ 1 fois tous les 2 mois. Comme on est sympa, (et qu'on aime bien la pub gratuite), un véhicule de service sera mis à votre disposition. Vos mots-clés : Rigueur, Curiosité, adaptabilité et fiabilité ! Vous souhaitez acquérir un véritable niveau d'expertise produits dans les domaines de haute technicité ? Alors rejoignez le Support Technique National au poste d'Expert Support Technique ! Vous voulez en savoir plus sur Réseau DEF et sa team de super héros très modestes, c'est juste ici : https://www.reseau-def.com/ Le process de recrutement : - Préqualification téléphonique - Entretien RH (visio ou présentiel) avec Nathalie - Entretien avec le Manager Olivier - Et puis c'est tout ! Les petits + : - Télétravail possible 2 jours par semaine après 6 mois d'ancienneté - RIE - Horaires libres - Voiture de service - Téléphone de service - Rémunération sur 13 mois (lissée sur 12) - Une montée en compétences au fil des jours !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
Entreprise
DETECTION ELECTRONIQUE FRANCAISE
Réseau DEF est le réseau international d'entreprises expertes en sécurité incendie et premier industriel européen sur ce marché (plus de 60 entreprises, 11 usines et 2500 collaborateurs). Réseau DEF s'engage depuis plus de 60 ans pour sauver des vies et préserver les patrimoines. Grâce à notre haut niveau d'expertise et de professionnalisme, nous assurons l'installation, la mise en service, la maintenance des systèmes et le reconditionnement des détecteurs, ça veut dire que...
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