POSTE : Conseiller Client Après-Vente en Alternance H/F DESCRIPTION : Passionné(e) par l'automobile et le contact client ? Rejoignez le Groupe Guyot, un acteur incontournable de la distribution automobile en Bourgogne Franche-Comté ! Qui sommes-nous ? Acteur majeur de la distribution et de la réparation automobile en Bourgogne Franche-Comté depuis plus de 60 ans, le GROUPE GUYOT est une entreprise familiale qui rassemble plus de 430 collaborateurs répartis entre la Côte d'Or, l'Yonne et la Saône-et-Loire. Nous assurons la distribution des marques Renault, Dacia, Alpine, MG, Mitsubishi Motors et Suzuki et proposons divers services : réparation de véhicules, dépannage, location et distribution de pièces de rechange. Votre challenge : Intégrer notre équipe après-vente et apprendre à conseiller nos clients sur l'entretien et la réparation de leurs véhicules aux côtés de professionnels expérimentés. Vos missions : - Accueillir et conseiller nos clients qui se présentent dans nos ateliers - Gérer les interventions (planification en atelier, suivi des prestations et coordination avec l'équipe technique) - Développer la relation commerciale (promotion des ventes additionnelles, explication des travaux réalisés et fidélisation client) - Facturation et restitution (établissement des devis et factures, remise des véhicules en garantissant la satisfaction du client PROFIL : Vous êtes : - Passionné(e) par l'automobile et la relation client, vous avez le sens du service et appréciez le travail en équipe - Vous préparez un BTS (commerce, gestion, relation client, automobile, etc.) ou êtes titulaire d'un Bac dans un domaine commercial - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et prêt(e) à évoluer dans un environnement dynamique Ce que nous offrons : Une formation terrain enrichissante, une équipe engagée et des compétences clés à acquérir pour votre avenir professionnel ! Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant ! Poste situé à Dijon, 4 boulevard des Diables Bleus