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Consultant CRM-Asap H/F 94 - Val de Marne
Offre n° 2663628
Consultant CRM-Asap H/F
94 - Val de Marne
Actualisé le 21 septembre 2024
POSTE : Consultant CRM-Asap H/F DESCRIPTION : Nous sommes une organisation prestigieuse, reconnue pour son leadership dans le domaine des médias numériques. Notre entreprise est à la pointe de l'innovation, offrant des solutions numériques de classe mondiale. Nous valorisons l'engagement, la créativité et la collaboration pour offrir des expériences utilisateur exceptionnelles. Nous recherchons des professionnels passionnés pour soutenir notre stratégie de croissance numérique. Le poste Nous sommes à la recherche d'un Manager de Transition CRM expérimenté pour diriger notre stratégie CRM. Vous serez responsable de la mise en oeuvre et de l'optimisation des campagnes CRM, en travaillant en étroite collaboration avec des équipes transverses pour améliorer les parcours clients et renforcer la fidélisation. Ce rôle est crucial pour soutenir notre expansion numérique et maximiser l'efficacité de nos initiatives marketing. Missions du poste - Vision CRM : Définir et exécuter la stratégie CRM, et accompagner les équipes dans l'alignement de cette vision. - Marketing Automation : Concevoir et mettre en oeuvre des campagnes omnicanales, optimiser les performances via une approche test & learn. - Optimisation des Parcours Clients : Collaborer avec les équipes produit pour améliorer les parcours d'acquisition et de fidélisation. - Personnalisation et Recommandation : Déployer des stratégies de personnalisation et optimiser les outils de recommandation existants. - Gestion des Données : Assurer la conformité RGPD et optimiser les dashboards de pilotage CRM. - Budget et Appels d'Offres : Piloter le budget CRM et gérer les appels d'offres pour les outils et prestataires. - Sensibilisation et Communication : Promouvoir les enjeux CRM au sein des équipes et analyser les performances CRM. - Management d'Équipe : Diriger une équipe d'une vingtaine de personnes, y compris des prestataires. Avantages - Rémunération attractive - Lieu de mission : Paris, avec un matériel performant requis pour la mission. - Environnement stimulant : Travaillez dans un cadre dynamique et innovant, avec des technologies de pointe. - Durée de la mission : 17 mois, offrant une opportunité de contribuer à des projets à long terme. PROFIL : - Expertise CRM : Solide expérience en CRM numérique et marketing client. - Expérience Sectorielle : Connaissance du secteur des médias ou de l'entertainment. - Compétences Techniques : Maîtrise des outils de marketing digital et des architectures techniques associées. - Compétences Analytiques : Expertise dans l'analyse des KPI CRM et des enjeux data. - Outils Collaboratifs : Expérience avec Jira, Confluence, Figma, Slack, Trello, Teams. - Qualités Personnelles : Rigueur, réactivité, force de proposition, et excellentes capacités relationnelles. Note importante aux candidats : Veuillez ne postuler que si vous remplissez toutes les qualifications essentielles et les compétences requises mentionnées dans cette annonce. Cela nous permettra de traiter les candidatures plus efficacement et de garantir que nous consacrons notre temps et notre attention aux candidats qui correspondent au profil recherché.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
Twenty One Talents
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