POSTE : Alternance - Technicien Support Informatique -BTS Services Informatiques aux Organisations H/F DESCRIPTION : Aureïs Formation recrute pour son entreprise partenaire dans le domaine de l'informatique et du support technique un(e) Technicien(ne) support informatique (H/F) Missions : - Assurer le support technique des utilisateurs (matériel et logiciel). - Diagnostiquer et résoudre les pannes informatiques. - Installer et configurer les équipements informatiques. - Assurer le suivi des interventions et rédiger des rapports techniques. PROFIL : - Vous avez le Bac et vous préparez un BTS Service Informatique aux Organisations. - Vous maîtrisez les systèmes d'exploitation et réseaux. - Vous avez une capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques. - Vous avez le sens du service. - Vous êtes réactif(ve). - Vous avez de bonnes compétences en communication