Lynx RH' cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour l'un de ses clients aux Pennes Mirabeau, un(e) gestionnaire ADV expérimenté(e) dans le cadre d'un poste clé orienté gestion des opérations commerciales et logistiques, à pourvoir en CDI.Vos missionsVéritable pivot entre les équipes commerciales, la logistique et la comptabilité, vous assurez le bon déroulement du cycle de vente, de la création des comptes clients jusqu'à la livraison finale.Vos missions sont les suivantes : Administration des ventesCréation et gestion des comptes clients (éléments administratifs et financiers)Saisie et suivi des commandes clientsVérification des conditions tarifaires et des colisagesEnvoi des confirmations de commandes et suivi des validations Relation clients et commerciauxTransmission des informations commerciales (catalogues, tarifs, disponibilités)Suivi des demandes clients et coordination avec les équipes internesGestion des matrices clients pour les grands comptesGestion des commandes et approvisionnementsContrôle des disponibilités produitsProposition d'alternatives en cas de ruptureCoordination avec les fournisseurs et mise à jour des commandesLogistique et suivi des livraisonsInterfaçage avec les partenaires logistiquesTransmission des fichiers articles, clients et commandesSuivi des livraisons et gestion des litigesCoordination entre clients et prestatairesGestion opérationnelleSuivi des stocks (échantillons)Gestion des retours et produits défectueuxMise à jour des bases de données (articles, clients, fournisseurs) Missions transversesRéalisation de reportings et statistiquesMise à jour des supports commerciaux (catalogues, BDC.)Support à l'équipe commercialePré-requisPoste à pourvoir du lundi au vendredi Profil recherchéVous justifiez d'un niveau avancé sur Excel (Formules complexes, TCD, extractions, analyses de données...)Vous vous adaptez aisément à de nouveaux logiciels/crm/erpVous disposez d'un niveau d'anglais fluent Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an