Rejoindre EDF, c'est travailler dans un Groupe qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique. C'est travailler dans un Groupe avec des valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels. C'est travailler dans un Groupe qui privilégie votre qualité de vie au travail et vous confie des missions qui ont du sens. Rejoindre EDF, c'est partager une aventure ensemble. Vous travaillerez sur un portefeuille de clients grands comptes sur lequel vous assurerez les principales missions suivantes : Assurer la satisfaction client en garantissant une facturation juste dans le respect des clauses contractuelles et dans les délais, Analyser et comprendre les contrats d'énergie électricité et gaz de son portefeuille, Calculer les prix de fourniture d'énergie à l'aide des outils déjà conçus et/ou concevoir des outils avec des formules Excel, Établir les factures dans les SI dédiés, Garantir le respect des processus et l'amélioration continue, Participer aux contrôles internes, Planifier et assurer son suivi de portefeuille, Animer un réseau métier, Être acteur de sa montée en compétence, Incarner le premium d'une relation personnalisée, Être identifié comme interlocuteur privilégié, Assurer la relation client. Vous êtes en relation étroite avec vos interlocuteurs internes : Responsables grands comptes, attachés commerciaux, conseillers recouvrement et experts. Le poste est situé à Lille. Quelques déplacements ponctuels sont à prévoir à Lyon, Tours et Paris. La rémunération sera comprise entre 41K euros et 44K euros annuels bruts par an, proposée selon le dernier diplôme obtenu, les compétences et expériences acquises. Cette mission est un moyen idéal d'accroître votre valeur professionnelle, vos compétences et de progresser vers d'autres directions du Groupe. Alors n'hésitez pas, rejoignez-nous, ce poste est fait pour vous ! Dans le Groupe EDF notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.