POSTE : Gestionnaire ADV Export H/F DESCRIPTION : Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un Gestionnaire ADV Export H/F. Rattaché(e) à la direction commerciale, vous aurez pour principales missions : - Etablir les documents fiscaux et douaniers liés aux opérations de ventes : factures clients, avoir ; - Saisie des bons de commandes et coordination des préparation et des expéditions des commandes, en lien avec l'entrepôt et les prestataires extérieurs ; - Allouer les produits disponibles aux clients en fonction des priorités définies par le service marketing et commerciale ; - Etablir les factures client et suivre les règlements clients ; - Traiter et résoudre les litiges liés aux retards de livraisons, produits défectueux, quantités non respectées ; - Suivre, conseiller et animer les relations avec les clients dans toutes leurs problématiques ; - Contribution à la bonne exécution des lancements grâce au suivi du placement des nouveautés et de l'expédition des outils Trade Marketing. Profil recherché - 2 à 5 ans d'expérience dans l'administration des ventes (secteur des parfums et cosmétiques serait un plus) ; - Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, en particulier Excel) ; - Connaissance des logiciels de gestion commerciale (Sage Gestion Commerciale serait un plus) ; - Maîtrise de l'anglais parlé et écrit (niveau professionnel requis) ; - Excellent relationnel et sens du service client ; - Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ; - Esprit d'équipe et bonne communication ; - Proactivité et capacité à résoudre les problèmes. En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici. 31/34K€ PROFIL :