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Technicien support client (H/F) 69 - CORBAS
Offre n° 2669029
Technicien support client (H/F)
69 - CORBAS - Localiser avec Mappy
Publié le 21 août 2024
Fidérim recrute pour son client leader international dans la production des pièces de machines spéciales, un Technicien support client (H/F) motivé (e) pour rejoindre leur équipe. En tant que Technicien Support Client, vous serez le premier point de contact des clients, les aidant à résoudre leurs problèmes techniques par téléphone, e-mail et chat. Vous intégrerez l' équipe SAV et serez responsable de : Support Technique : Assurer le dépannage à distance et suivre les dossiers clients, filiales et agents de production. Expertise Technique : Analyser les retours de matériel et fournir des solutions adaptées. Chiffrage et Offres : Élaborer des offres, notamment pour le rétrofit des presses. Support Équipe : Fournir un soutien technique à l'équipe ADV SAV et au service SAV en général. Informations sur le poste : Rémunération : Selon profil et expérience Horaire : 35h/semaine Vous avez un BTS technique ou un diplôme équivalent et au moins 5 ans d'expérience dans le support client ? Vous maîtrisez divers domaines techniques tels que la mécanique, l'hydraulique, la pneumatique, l'électrique, l'informatique industrielle et l'automatisme ? Vous êtes habilité(e) électriquement et utilisez avec aisance Word, Excel et PowerPoint ? Votre anglais est excellent à l'oral comme à l'écrit, ce qui vous permet de communiquer efficacement avec nos clients internationaux ? Si ce profil vous correspond et que vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis dans une équipe dynamique, rejoignez-nous chez FIDERIM. Nous vous attendons du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 14h à 18h.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 18 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1800,00 Euros à 2500,00 Euros
- /
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
FIDERIM LYON
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