URGENT - ASSISTANT(E) EXPLOITATION / SERVICE CLIENT (H/F) Nous recherchons pour l'un de nos clients specialise dans la livraison de colis, situe sur le Valenciennois, un(e) assistant(e) exploitation rigoureux(se), reactif(ve) et dote(e) d'un excellent relationnel pour une mission a pourvoir rapidement. Vos missions : Assister aux reunions collectives et assurer le suivi des informations Realiser la saisie administrative et le suivi informatique des dossiers Assurer la tracabilite des livraisons et des operations Effectuer les remontees d'informations aupres des equipes concernees Gerer les reclamations clients et transporteurs Etre a l'ecoute des clients, des chauffeurs et des partenaires transport Veiller au bon respect des procedures et a la qualite de service Profil recherche : Bonne maitrise des outils informatiques Sens de l'organisation et rigueur Excellent relationnel et sens du service Capacite a gerer les situations delicates avec diplomatie et fermete Reactivite, autonomie et gestion des priorites Personnalite affirmee : un veritable "gant de velours dans une main de fer" Pourquoi nous rejoindre ? TEMPORIS Valenciennes vous accompagne avec des avantages concrets : +21 % sur votre salaire (IFM + indemnites de conges payes) Des aides pratiques (mutuelle, logement, garde d'enfant, mobilite) Un comite d'entreprise avec des partenaires locaux Des acomptes possibles chaque mardi et vendredi Interesse(e) ? Rencontrons-nous directement en agence au 10 Bd Saly a Valenciennes, contactez-nous au 85 ou inscrivez-vous sur temporis.fr en creant votre espace candidat. Expérience : Débutant accepté