POSTE : Responsable Marketing Marque et Opérationnel H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité de la Directrice Marketing, au sein de la Direction RSE, Innovation, Marketing, International, le/la Responsable Marketing Opérationnel aura pour mission principale d'activer et de développer au quotidien le business Domitys Vivre en France, de manière durable et profitable. Le Responsable Marketing Opérationnel a pour objectif principal d'activer au quotidien et développer le business Domitys Vivre en France, de manière durable et profitable. Sa mission est constituée de plusieurs piliers : - Développer la compréhension du modèle et la notoriété de la marque Domitys grâce à la construction du discours de marque, et du plan d'actions marketing opérationnel ; - Définir le Parcours Client de la cible Seniors et prescripteurs « Vivre », et développer les outils et supports en lien avec les équipes de Développement Commercial, de la Communication et du Marketing Digital : depuis l'identification de la cible Prospect, à la transformation en Prospect Actif puis en Client Résident ; - Au global, être un support permanent au développement de l'activité, du CA et de la rentabilité du groupe. Missions exercées : Parcours Client Vivre : pour atteindre une occupation à 100% la plus rapide et la plus qualitative possible (Remplir Vite et Bien) - France et support International - Sur la base de la description fine de la cible (le Portrait) faite par le Responsable Marketing Offre, définir le Parcours Client de notre cible Senior : décrire tous les points de contact (media/hors media) et construire les interactions qui permettront de le transformer en prospect actif, puis en client ; - Construction de la stratégie de marketing relationnel omnicanal AEGIDE DOMITYS, sur la cible Vivre, en étroite collaboration avec le développement commercial, le marketing digital, le CRC ; - Co-Elaboration du discours commercial prospect et prescripteurs en collaboration avec le Développement Commercial + supports de communication en coordination avec service communication ; - Co-construction de l'équivalent (parcours et discours) avec le Développement Commercial sur les prescripteurs et enfants de senior ; - Co-construction de la stratégie de partenariats, puis élaboration des supports (contenu et forme) et support pour mise en place de tests avant déploiement ; - Veille concurrentielle élargie pour benchmarker le discours du Groupe. Analyse de la valeur et projets d'amélioration : améliorer la rentabilité des Résidences - En collaboration avec l'Exploitation et le Contrôle de Gestion, mener les benchmarkings de CA et de marge ; - Analyse des performances Business, pour identifier les opportunités de développement de CA et de rentabilité : vente de packs, SD /ST, restauration, etc. - Analyse des opportunités de dupliquer les bonnes pratiques de ventes de service additionnels et accompagne le déploiement des bonnes pratiques en fournissant des supports. Identification des opportunités d'amélioration continue dans les process de développement des Résidences : Développer l'efficacité du travail d'équipe pour accompagner la croissance - En collaboration avec le Développement Commercial, Communication, Marketing Digital, Exploitation, - Amélioration continue des process internes, en collaboration avec le développement commercial, exemple : PAC ouverture, Pour mener à bien ces missions, vous serez amené à travailler en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe Marketing (Digital, Etudes et Recherches, Produit), et en étroite collaboration avec les autres services supports (Exploitation, Commerce, Communication, Juridique, Qualité). Le périmètre d'action se situe sur la France. PROFIL : De formation Bac +5 (Diplôme d'école de commerce ou Master spécialisé en Marketing/Economie/Ventes), vous avez une expérience d'au moins 5 ans (agence ou annonceur) et idéalement une expérience réussie au sein d'une structure fonctionnant en réseau avec des points de ventes multiples. Profil recherché : - Connaissance du fonctionnement d'une entreprise en réseau (type retail/hôtellerie) - Connaissance importante de la communication commerciale - Compétence de gestion de marque : positionnement, territoire, ton, codes visuels et d'expression, publicité, stratégie de communication - Capacité de gestion de projets - Analyse, compréhension des besoins et synthèse - Compétence d'innovation - Gestion de P&L, analyse de la valeur, ROI, rentabilité Vos atouts : - Goût du terrain et de l'opérationnel - Goût du travail en équipe multi-métiers - Force de proposition et de conviction - Orientation business - Excellent relationnel, sens de l'écoute et du service - Créativité Chez ÆGIDE-DOMITYS,