Dans le cadre d'un départ en retraite, nous recrutons pour notre client, un(e) Assistant(e) SAV en CDI proche de Rioz (70) (poste à pourvoir immédiatement). Votre mission être le garant du bon déroulement de la commande de pièces, du premier contact à la livraison finale, en veillant à une coordination fluide entre tous les acteurs impliqués. Vous travaillerez main dans la main avec les techniciens de l'agence et collaborerez étroitement avec les différents services (atelier, court terme, commerciaux, transporteurs, fournisseurs) pour assurer un suivi irréprochable et une communication efficace. Vos missions principales : - Gérer chaque dossier client de A à Z (accueil téléphonique, enregistrement et suivi des commandes, facturation, respect des délais). - Coordonner les échanges avec les différents interlocuteurs internes et externes. - Organiser et suivre la remise en état des machines (planification des VGP, suivi des entretiens). Votre profil : - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), savez jongler avec plusieurs tâches et gérer les priorités sans perdre le fil. - Vous aimez travailler en équipe et êtes à l'aise dans vos échanges avec des interlocuteurs variés. - Une première expérience en secrétariat ou dans un service SAV serait un vrai plus. Ce que nous vous proposons : - Une rémunération attractive à partir de 2300 EUR brut/mois, ajustable selon votre profil et votre expérience. - L'opportunité d'intégrer une équipe soudée où votre rôle sera clé pour maintenir une satisfaction client optimale. - Si vous recherchez un poste polyvalent, avec des responsabilités concrètes et un vrai impact sur la relation client, alors ce challenge est fait pour vous !