La Direction des Systèmes d'Information et du Numérique (DSIN), composée d'une dizaine de collaborateurs, recherche un Chef de projets SI RUN, placé sous la responsabilité de la Responsable du pôle Projets SI. Vous aurez en charge la gestion des projets SI en phase d'exploitation (RUN) : garantir leur bon fonctionnement, leur évolution, leur maintien en conditions opérationnelles et leur alignement avec les besoins métiers, la stratégie de l'association et les exigences techniques. Vous évoluerez dans un environnement collaboratif et bienveillant, en proximité avec les métiers et les prestataires. Ce poste vous offre l'opportunité de mettre vos compétences au service d'une mission solidaire et porteuse de sens. Aujourd'hui, une dizaine de projets sont en RUN, dont certains directement liés à notre mission associative : gestion des bénévoles, intranet collaboratif, logiciels de formation ou de patrimoine. Ces outils sont essentiels pour soutenir l'action de terrain auprès des personnes âgées isolées. VOS MISSIONS PRINCIPALES Pilotage des projets en RUN * Animation des instances de pilotage (comités de pilotage, comités de suivi). * Coordination des équipes métiers internes et des prestataires. * Gestion des plannings, budgets, priorisations et risques liés aux projets en exploitation. * Suivi et communication sur les évolutions fonctionnelles et techniques des applications existantes. Maintien en conditions opérationnelles * Supervision des incidents et des demandes d'évolution. * Suivi et mise à jour des outils de ticketing. * Pilotage des recettes fonctionnelles. * Mise en oeuvre des actions correctives et préventives. Contribution à l'évolution du SI * Proposer des évolutions en conformité avec les normes et standards du métier. * Formaliser les besoins métiers (cahiers des charges). * Suivre le déploiement de nouvelles fonctionnalités ou modules. Relation avec les métiers * Recueillir et analyser les besoins utilisateurs. * Animer les comités de suivi et rédiger les comptes rendus. * Produire des supports pour accompagner le changement. * Être force de proposition pour simplifier et harmoniser les processus métiers. Documentation et reporting * Rédiger la documentation fonctionnelle et technique. * Réaliser les comptes rendus et assurer le suivi des décisions/arbitrages. * Maintenir et suivre les tableaux de bord.Diplôme : Bac +3 en Informatique Expérience : Aucun minimum requis. Une expérience dans le secteur associatif est un plus. COMPETENCES * Techniques * Bonne connaissance des systèmes d'information et des outils de supervision. * Maîtrise des méthodes de gestion de projet (Agile, ...). * Connaissance des outils de ticketing et de gestion des incidents (Redmine, Jira...). * Fonctionnelles * Capacité à comprendre les enjeux métiers. * Sens de l'analyse et de la synthèse. * Comportementales * Rigueur, autonomie, sens du service. * Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles. AVANTAGES Un parcours d'intégration et de formation sur mesure pour accompagner votre prise de fonction et votre montée en compétences, grâce aux ressources de notre Centre de formation interne certifié Qualiopi. La force et le soutien d'un réseau de pairs métiers, favorisant les échanges de bonnes pratiques. L'accès à 80 j. de télétravail par an (soit 2j./semaine) indemnisés. Un Accord ARTT : 23 jours de RTT/année civile et un Compte Epargne temps. Avantages sociaux complémentaires : carte titre restaurant dématérialisé de 11,83EUR par jours travaillés dont 60% prise en charge employeur, abonnement transport remboursé à hauteur de 50%, complémentaire santé, prévoyance, dispositif de surcotisations retraite, ... À savoir : CDI à pourvoir dès que possible Statut cadre, temps plein, forfait jours Salaire à partir de 40 KEUR bruts annuels Merci de transmettre CV et lettre de motivation.