Directement intégré à l'équipe IT, vos missions seront les suivantes : - Accompagner les clients dans leurs problématiques techniques- Préparation des interventions clients à réaliser (matériel, maintenance, etc)- Déploiement d'outils bureautique et réseau chez les clients type PME- Renseigner vos interventions dans l'outil de suivi- Collaborer avec le service planification pour coordonner vos interventions- Intervention dans une zone d'environ 1h autour de Nancy (80% sur site et 20% à distance)