Notre client évolue dans le secteur OPCO et accompagne les entreprises dans le développement des compétences et la sécurisation des parcours professionnels. L'organisation s'appuie sur des valeurs de service, de rigueur et de coopération, au sein d'équipes engagées dans l'amélioration continue des dispositifs de formation. Le cadre de travail favorise la collaboration interservices et l'autonomie, dans une dynamique orientée qualité et impact collectif, en localisation Paris (75)Missions principales Assurer le traitement administratif des dossiers de formation Contrôler les pièces justificatives et effectuer les relances nécessaires Saisir et mettre à jour les dossiers dans les outils informatiques Gérer les modifications et réclamations liées aux dossiers Instruire les demandes de financement et assurer le suivi budgétaire Procéder à la saisie des factures et au suivi des paiements Répondre aux sollicitations des entreprises par téléphone, courriel ou courrier Collaborer avec les équipes de gestion et les services régionaux Participer à l'amélioration continue des processus administratifs N/C