LES MISSIONS Assurer la réalisation d'opérations de vente tout en prenant en compte la relation client : ·        Accueillir le client pour découvrir ses attentes, le renseigner voire l'accompagner en fonction de sa demande ·        Promouvoir les offres commerciales et les programmes de fidélisation ·        Traiter les réclamations et les litiges des clients ·        Réaliser des encaissements ·        Être capable d'argumenter face aux hésitations du client ·        Savoir rédiger des devis, gérer des commandes quantitatives et gérer les comptes clients. Assurer une organisation optimale de la surface de vente : ·        Mettre en place les animations et opérations commerciales ·        Réaliser le merchandising ·        Préparer les rayons, les linéaires et les vitrines ·        Assurer la bonne tenue du magasin ·        Respecter les règles d'hygiène et de sécurité ·        S'assurer de la gestion optimale des stocks et la bonne tenue de la réserve Assurer l'accompagnement socio-professionnel des personnes en situation de handicap ·        Intégrer les nouveaux arrivants ·        Accompagner l'équipe dans leurs ventes ·        En veillant au bien-être des personnes en situation de handicap tout en assurant une écoute active (interlocuteur privilégié des personnes en situation de handicap)  ·        En réalisant un management bienveillant  ·        En déterminant au niveau du magasin des parcours socio-professionnels des personnes en situation de handicap dans un objectif de maintien ou de développement des compétences ·        En travaillant en interaction avec l'équipe pluridisciplinaire et les partenaires extérieurs ·        Participer à l'animation d'équipe ·        Gérer l'activité quotidienne : planning et suivi des équipes LE CANDIDAT IDEAL -            Formation : BAC pro commerce requis avec expérience significative dans la vente idéalement dans l'agroalimentaire et/ou produits hauts de gamme, BAC +2 * Anglais et/ou Allemand appréciés -            Maitrise des techniques de vente -            Conseiller et s'adapter à diverses situations -            Sens de la communication, de l'écoute, aisance relationnelle.