Rattaché(e) au Manager Régional, vous aurez pour mission principale d'assurer le développement commercial et la fidélisation d'un portefeuille clients dans le secteur de la santé sur les départements 86/17/79. Véritable ambassadeur(rice) de notre entreprise, vous conseillerez vos clients sur l'usage optimal de nos produits tout en veillant à leur satisfaction. Développement commercial et fidélisation Suivre régulièrement votre portefeuille clients en veillant à la rentabilité des comptes Mettre en oeuvre un plan de prospection aligné avec notre stratégie Négocier les prestations et ventes dans le respect de notre politique tarifaire Assurer la reconduction annuelle des contrats Accords Confiance® Accompagnement et conseil client Analyser les besoins clients et élaborer des plans d'hygiène sur mesure Animer des réunions d'information et évaluer l'application des protocoles Sensibiliser aux enjeux économiques, sociaux et écologiques de nos solutions Proposer des optimisations d'usage adaptées aux besoins spécifiques Suivi opérationnel Coordonner les interventions techniques et assurer le suivi des commandes Participer au recouvrement des créances et à la gestion des litiges Effectuer un reporting régulier de votre activité via nos outils dédiés Relayer les informations terrain auprès du management Vous disposez d'une expérience significative dans la vente B2B, idéalement dans le secteur de la santé Vous maîtrisez les techniques de vente et d'entretien commercial Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux (CRM, Pack Office, SAGE) Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et votre dynamisme Votre autonomie, votre rigueur et votre esprit d'équipe sont des atouts essentiels