Rejoignez une équipe dynamique et relevez de nouveaux défis en tant qu'Assistant(e) ADV (H/F/D). Notre client recherche un professionnel motivé pour une mission allant jusqu'au 31 août pour pallier le remplacement d'une salariée en congé maternité, puis congés payés et congé naissance. Le poste est à pourvoir dès le vendredi 22 mai .Description du posteLe poste :En tant qu'Assistant(e) ADV, vous jouerez un rôle clé au sein de l'équipe administrative, gérant la relation client et les commandes de manière efficace et proactive. Vous travaillerez de 8h30 à 16h30 avec une pause déjeuner d'une heure. Vous bénéficierez d'une salle de restauration équipée de micro-ondes et réfrigérateurs.Les missions attendues du poste :Valider les fiches clients et les commandes dans le CRM,Gérer la relation client via différents canaux (téléphone, e-mail, CRM, ERP),Vérifier la disponibilité des produits en collaboration avec les services internes,Assurer le suivi du portefeuille de commandes,Gérer la facturation,Traiter et résoudre les litiges.Profil recherchéExpérience demandée :Idéalement, nous recherchons un candidat ayant une formation en relation client et justifiant d'une première expérience d'1 à 2 ans sur des fonctions similaires (stage ou alternance inclus). Toutefois, les débutants sont acceptés.Compétences attendues pour le poste :Maîtrise du pack Office, particulièrement Excel,Expérience avec un ERP ou un CRM,Forte aisance relationnelle,Rigueur et fiabilité,Autonomie, proactivité et réactivité,Motivation, dynamisme et polyvalence,Capacité à travailler en équipe.Les avantages :Taux horaire de 12,50p>Tickets restaurant d'une valeur de 8,60 € (60 % pris en charge par l'employeur).SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.