Descriptif du poste: La société CHARL'ANTOINE Alsace fait partie de Mobilité Services, un groupe familial indépendant de 400 collaborateurs en France et à l'international. Acteur global de la mobilité, nous accompagnons les familles et les entreprises dans la formalisation et le déploiement de leur mobilité. Issus d'une culture familiale basée sur de fortes relations humaines, nous partageons des valeurs communes telles que la cohésion, l'innovation, l'intégrité et l'engagement. Vous aimez organiser, piloter et motiver dans l'action ? La logistique vous passionne et vous souhaitez évoluer dans un environnement à taille humaine, ce poste est fait pour vous !  Dans le cadre du remplacement du Responsable d'agence promu en mobilité interne, nous recherchons un responsable d'exploitation transport et logistique F/H. Ce poste vous offre un vrai terrain d'expression au quotidien. Sous la responsabilité directe du Directeur de la société et en collaboration étroite avec la responsable Qualité et l'équipe administrative, vous serez au cœur de l'organisation du dépôt et du pilotage de l'activité livraison, sur nos deux agences. Organisation et optimisation du dépôt * Structurer les zones (réception, stockage, préparation) * Définir et faire évoluer les méthodes de travail * Optimiser les flux logistiques et l'agencement des espaces Management et performance opérationnelle * Encadrer une équipe d'environ 10 personnes (agent de quai, livreurs, administratif, chef de quai) * Fixer des objectifs, suivre les performances et accompagner la montée en compétence de vos collaborateurs * Anticiper les volumes, ajuster les ressources et garantir le bon déroulement global des opérations Gestion de la coordination logistique * Valider la faisabilité des tournées avec l'exploitation * S'assurer de la disponibilité des marchandises et prioriser les préparations * Collaborer avec l'équipe SAV dédiée pour optimiser la satisfaction client Qualité, indicateurs & amélioration continue * Mettre en place, suivre et améliorer les procédures * Analyser les causes d'erreurs, de casses, et mettre en place des actions correctives * Suivre les indicateurs clés : taux d'erreur, de casse, respect des délais et productivité du quai     Profil recherché: Votre profil * Expérience réussie dans le secteur logistique / transport / livraison, idéalement sur un poste d'encadrement opérationnel * Maîtrise de l'outil informatique (Windows, Office) pour la gestion documentaire et la relation client * Titulaire des CACES 3 & 5 appréciés * Dynamique, rigoureux(se), organisé(e), à l'aise sur le terrain * Talent pour fédérer vos équipes et maintenir la motivation * Sens du service client et attitude proactive face aux imprévus * Excellent communicant, positif(ve) et impliqué(e Ce que nous vous offrons * Un CDI statut agent de maîtrise assimilé cadre * 39h/semaine avec possibilité de travail le samedi (agence ouverte) * Fourchette de rémunération  entre 33 et 35k€brut/an + téléphone professionnel + ordinateur portable * Tickets restaurant (9€ - pris en charge à 50%) * Mutuelle cadre famille * Parcours d'intégration personnalisé (formation interne avec l'équipe qualité & administrative, accompagnement par le Directeur) * Ambiance PME : proximité managériale, autonomie, initiatives appréciées * Un vrai projet professionnel évolutif dans un contexte de croissance