Au sein du territoire Sud, la Cité la Madeleine compte à Toulouse, sa métropole et les Hautes-Pyrénées, une trentaine de dispositifs d'hébergements, LHSS, de logements adaptés, d'accueil alternatif, de petite enfance et d'accompagnement à la parentalité, un CADA et un HUDA et une activité d'AVDL. Elle a accueilli en 2023 plus de 1200 personnes. Le Travailleur Social intervient au sein d'une équipe pluridisciplinaire en vue d'améliorer les conditions de séjour des usagers et de favoriser leur insertion sociale. Il participe à l'élaboration et la mise en oeuvre du projet de service, ainsi qu'au fonctionnement général de l'établissement Missions principales Accueil et accompagnement individualisé Évaluer les situations et élaborer des contrats de séjour. Assurer un suivi en lien avec les partenaires sociaux et médicaux. Adapter l'accueil aux besoins spécifiques des personnes isolées et des couples. Proposer des orientations adaptées et garantir la fluidité des hébergements. Participation au fonctionnement du dispositif Accueillir les personnes et transmettre les documents contractuels. Veiller au respect du règlement intérieur et à la bonne installation des hébergés. Contribuer à la gestion quotidienne (distribution alimentaire, animations, réunions) Assurer la sécurité, l'hygiène et la régulation de la vie collective. Coordination et suivi Participer aux réunions de synthèse et d'orientation. Utiliser et développer les outils de suivi quantitatif et qualitatif. Collaborer avec l'ensemble des acteurs pour garantir un accompagnement bien-traitant. Diplôme exigé : Conseiller en Economie Sociale et Familiale / Assistant de service social ou Educateur Spécialisé, Expérience dans une dispositif d'urgence Savoir gérer des conflits Maîtriser les techniques d'animation, d'entretien et d'écoute Qualités relationnelles, rédactionnelle, disponibilité, sens de l'écoute et de la communication Capacité à prendre de la distance, à se remettre en question, à s'adapter Sens du travail en équipe Rigueur, capacités organisationnelles Discrétion, respect du secret professionnel