POSTE : Chargé de Mission Qualité H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez évoluer au sein d'un environnement moderne et exigeant ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui oeuvre pour la recherche médicale ? Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de mission qualité en CDD temps plein 35h jusqu'à la fin d'année 2027. Au sein du service qualité, vos missions seront les suivantes : - Prise en charge des réclamations clients : recherche des causes, mise en place des actions correctives avec les services concernés, rédaction de la réponse client (français, anglais) - Réalisation d'audits transversaux : audits de process, audit de traçabilité, audit de processus, - Recueil et traitement des non conformités internes (recherche de cause, mise en place des actions correctives et préventives, et.) - Gestion de la documentation qualité (accompagnement des pilotes à la rédaction, conformité aux autres documents, circuit de validation, etc.) - Réalisation de tableaux de bord et suivi d'indicateurs - Réponse aux questionnaires et demandes clients - Participation aux audits clients et aux audits de certification - Participation à la mise en place et au déploiement du logiciel de gestion de la qualité (Gestion documentaire, non conformités) Le poste est à pourvoir dès que possible sur des horaires de journée. Plage horaire : 8h-18h à convenir avec votre future responsable. Avantages : - Participation/ Intéressement - Plan d'épargne retraite - Compte épargne temps - Mutuelle 60% à l'employeur - Tickets restaurant 60% à l'employeur - Transport en commun 50% à l'employeur - Programme de cooptation PROFIL : Vous concernant : Vous avez un niveau Bac +3 à Bac +5 qualité, idéalement filière Agri/agro alimentaire/pharma ? Vous avez une expérience similaire sur ce poste idéalement 3 à 5 ans dans un environnement certifié (ISO, IFS, BRC, etc.) ? Vous connaissez l'ISO 9001 ? Vous maitrisez l'anglais (à l'écrit) ? Vous maitrisez des techniques d'audits ? Vous avez une aisance relationnelle, une capacité d'écoute, une rigueur, du dynamisme, un sens au travail en équipe ? Vous êtes force de proposition ? Vous êtes une attraction forte pour le terrain ? Vous avez des connaissances informatiques ? Alors rejoignez l'aventure Janvier Labs !