POSTE : Téléopérateur H/F DESCRIPTION : Vous cherchez un métier utile, humain et stimulant ? Ce poste est fait pour vous ! Chaque jour, vous apportez soutien, écoute et sécurité à des personnes qui comptent sur vous. Un rôle clé où votre réactivité et votre bienveillance font toute la différence. Aquila RH Nancy, spécialiste du recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour l'un de ses clients un Opérateur en téléassistance H/F Dans un environnement rythmé, vous intervenez sur des situations variées, entre accompagnement quotidien et gestion d'urgences. Vos missions - Répondre aux alertes déclenchées par les abonnés - Créer un échange rassurant et humain - Identifier rapidement le besoin ou le danger - Activer les solutions adaptées (proches, secours) - Assurer un reporting précis - Respecter les engagements de qualité et de confidentialité - Contribuer à une prise en charge efficace Pré-requis Vous appréciez les environnements dynamiques avec des horaires variés (amplitude 6h-22h) Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une organisation en continu (1 week-end sur 2 travaillé) Profil recherché - Forte sensibilité humaine - Sang-froid et capacité à gérer l'urgence - Bon sens de l'analyse - Communication claire et rassurante - Esprit d'équipe N'hésitez plus et déposez votre candidature ! Salaire SMIC + tickets restaurant Date de début : Dès que possible Bénéficiez de tous nos avantages : - Acompte 1 fois par semaine le mardi, - 10% d'indemnité de fin de mission, - 10% d'indemnité congés payés, - Accédez à notre partenaire Couleur CE dès la 1ère heure de mission (billetterie, parcs et loisirs, art et culture), - Bénéficiez d'une mutuelle d'entreprise et d'un accès au FASTT (accédez à des formations, des réductions sur vos locations de voiture, un accès prioritaire aux gardes d'enfant). Nos engagements : Ecoute, Qualité, Réactivité, Accompagnement et Transparence ! Rejoignez Aquila RH ! www.aquila-rh.com Informations complémentaires Type de contrat : CDD Temps de travail : Temps plein Salaire : 12.02 € - 12.02 € par heure PROFIL :