Le Best Western Blanche de Castille*** recherche un(e) réceptionniste de nuit en CDI (163h/mois). Au coeur du centre historique de Dourdan, l'hôtel dispose de 47 chambres, d'un restaurant et de salles de séminaires. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et visiteurs, garantissant un accueil chaleureux et professionnel tout au long de la nuit. Votre rôle est essentiel pour assurer la satisfaction des clients et le bon fonctionnement des opérations nocturnes. Vos missions : -Accueillir les clients, les accompagner dès leur arrivée et jusqu'à leur départ pour leur offrir le meilleur séjour possible - Gérer toute situation afin d'assurer la pleine satisfaction du client - Prendre les réservations, d'attribuer les chambres - Effectuer les encaissements, l'enregistrement et le contrôle des réservations, - Assurer la communication inter-service pour le suivi des demandes clients - Appliquer l'ensemble des procédures de la réception - Valoriser notre programme de fidélité auprès des clients - Mettre en place le petit déjeuner Profil recherché * Expérience préalable dans un poste similaire en hôtellerie souhaitée * Excellentes compétences en service client et aisance téléphonique * Capacité à travailler de manière autonome * Maîtrise du français et de l'anglais * Sens de l'organisation, rigueur et attention aux détails Vous avez naturellement le sens du contact, vous êtes souriant(e), discret(e), et avez le sens profond du service et de la satisfaction client. Vous parlez anglais, rejoignez notre équipe ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1¿982,75€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Travail de nuit Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 24/03/2025