Descriptif du poste: Vos missions : - Mettre en place l'intermédiation financière dans l'outil dédié - Analyser et vérifier la complétude des dossiers - Rechercher des renseignements concernant les débiteurs - Suivre les procédures engagées dans le cadre du recouvrement des pensions alimentaires - Mener des entretiens téléphoniques variés auprès de l'ensemble des parties prenantes - Gérer les créances à travers les outils informatiques dédiés Profil recherché: Votre profil, vos atouts : Vous êtes rigoureux et autonome et en capacité : - d'apprentissage afin d'appliquer la législation - d'adaptation dans un contexte de travail soumis au changement - de maîtriser les enjeux de la relation de service Vos atouts : - un relationnel avéré en situation d'accueil téléphonique - une très bonne qualité d'expression écrite et orale - un goût du challenge et des objectifs chiffrés - une appétence pour le domaine juridique Une formation de niveau BAC +2, + 3 dans le domaine de la relation clientèle, de la comptabilité ou du droit serait un plus Informations complémentaires : Salaire : 1 917.76 € brut En complément : - Gratification annuelle (13ème mois) calculée prorata temporis - Allocation vacances équivalente à minimum 1 mois de salaire brut versée fin mai et fin septembre (sous condition de présence) - Prime d'intéressement calculée prorata temporis - Tickets restaurant - Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 75%. - Mutuelle d'entreprise - Durée du travail : Temps plein Conditions particulières : Une sélection sur dossier sera réalisée et les candidats sélectionnés seront reçus par un jury composé  d'un responsable métier et d'un responsable RH. Des tests pourront être organisés. Les candidatures (CV, lettre de motivation) devront être envoyées au plus tard le : 12 mars 2025